se seu produto chegou e você precisa trocar/devolver, basta seguir as instruções abaixo:

Política de troca/devolução NAVI Praia

A solicitação de devolução deverá ser feita por e-mail (contato@navipraia.com.br) em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria. Caso este prazo tenha expirado, decairá o direito do cliente em efetuar o processo.

Estando elegível, o cliente deve informar os dados para identificarmos o pedido e se certificar também que o produto está nas condições descritas abaixo:

- Encaminhar a encomenda com todos os documentos, cases e brindes recebidos;

- O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;

- A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça.

beijos :)